プライバシーポリシー

株式会社マウスデザインラボ（以下「当社」といいます。）は、当社が提供するサービスおよび当社ウェブサイトにおけるお客様の個人情報の取扱いについて、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。

1. 会社情報

事業者名：株式会社マウスデザインラボ

住所：〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目11-4 FPG links JINNAN 5F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6455-7824

2. 収集する情報および個人情報の取扱い

当社は、以下の情報を取得する場合があります。

• 氏名、会社名、部署名、役職名
• 住所、電話番号、メールアドレス
• お問い合わせ内容、商談・契約に関する情報
• 当社サービスの利用履歴、閲覧履歴、アクセスログ、Cookie等の識別子
• 決済情報、請求先情報、取引履歴
• 採用応募に関する情報（履歴書、職務経歴書、面接記録等）
• その他、当社が業務遂行上必要と判断して取得する情報

当社は、適法かつ公正な手段により個人情報を取得し、偽りその他不正の手段により取得することはありません。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 当社サービスの提供、運営、管理のため
• お問い合わせ、見積り依頼、資料請求等への対応のため
• 契約の締結、履行、請求、支払、アフターサポートのため
• 本人確認、認証、不正利用防止のため
• サービス改善、新機能開発、品質向上、利用状況分析のため
• メールマガジン、案内、キャンペーン等の情報提供のため
• 採用選考、連絡、入社手続のため
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利行使および義務履行のため
• 上記に付随する目的のため

4. 個人情報の取扱いに関する法的根拠

日本法上、当社は個人情報保護法に基づき、利用目的の特定、通知・公表、適正取得、安全管理、第三者提供の制限等の義務を遵守して個人情報を取り扱います。

また、当社が外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、個人情報保護法その他適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、または法令上認められる手続を適切に行います。

当社が個人情報を取り扱う主な根拠は、以下のとおりです。

• お客様との契約の履行または契約締結前の手続のため
• 法令上の義務を履行するため
• 当社の正当な事業活動として必要な範囲での利用のため
• お客様の同意を得た場合

5. 個人データの第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、個人データを第三者に提供しません。

• 本人の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関または地方公共団体等への協力が必要な場合で、本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合

当社は、業務遂行のために、以下の委託先に個人情報の取扱いを委託することがあります。

• サーバー運用、クラウドサービス提供事業者
• メール配信、顧客管理、会計、決済、分析等の外部サービス提供事業者
• 配送、印刷、制作、保守、サポート等の業務委託先

当社は、委託先に対し、必要かつ適切な監督を行います。

6. 外国にある第三者へのデータ移転

当社は、クラウドサービス、メール配信、分析ツール、決済サービス等の利用に伴い、個人データが日本国外に保存またはアクセスされる場合があります。

その場合、当社は個人情報保護法に従い、移転先国の個人情報保護制度、移転先事業者が講ずる保護措置、その他必要な情報を確認し、必要に応じて本人の同意取得その他適法な手続を行います。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間に限り保有し、法令上の保存義務がある場合を除き、必要がなくなった個人情報は遅滞なく消去または匿名化します。

保存期間の目安は、以下のとおりです。

• お問い合わせ情報：対応完了後、一定期間
• 契約・取引情報：契約終了後、法令で定める期間
• 会計・税務関連情報：法令で定める期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令・同意に基づく期間
• アクセスログ等：不正防止、分析のため必要な期間

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法に基づき、当社が保有する保有個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 利用目的の通知
• 開示
• 内容の訂正、追加または削除
• 利用停止、消去
• 第三者提供の停止
• 第三者提供記録の開示

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに関するご要望や、当社の正当な利益に基づく処理に対する異議についても、個別に対応を検討します。

これらの請求を行う場合は、下記「12. お問い合わせ先」までご連絡ください。本人確認のうえ、法令に従って対応します。

9. 同意の撤回

お客様が個人情報の取扱いについて同意した場合でも、同意はいつでも撤回できます。撤回を希望される場合は、当社までご連絡ください。

ただし、同意の撤回前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、同意の撤回により、当社サービスの全部または一部をご利用いただけなくなる場合があります。

10. 苦情の申立て

当社の個人情報の取扱いに関してご不明点、苦情、相談がある場合は、まず当社までご連絡ください。適切かつ迅速に対応します。

また、個人情報保護法に基づく所定の窓口や、関係する監督機関への相談・申立てを行うこともできます。

11. 安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

• 個人情報取扱規程の整備
• アクセス権限の管理と最小権限化
• 通信および保存データの暗号化等の技術的対策
• 従業者への教育・監督
• 委託先の選定および監督
• 不正アクセス・マルウェア対策
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

12. お問い合わせ先

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情その他のご相談は、以下までご連絡ください。

株式会社マウスデザインラボ

住所：〒150-0041 東京都渋谷区神南1丁目11-4 FPG links JINNAN 5F

メールアドレス：[email protected]

電話番号：+81 3-6455-7824

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、本プライバシーポリシーを改定することがあります。

重要な変更を行う場合は、当社ウェブサイト上での掲示その他適切な方法により周知します。変更後のプライバシーポリシーは、当社が別途定める場合を除き、掲載時点から効力を生じます。

制定日：2026年4月29日